یک داستان جالب در مورد استخدام بین مدیران آی بی اِم وجود دارد.
با توجه به اینکه نسل زد تا سال 2025 تقریباً 27٪ از نیروی کار را تشکیل می دهد، درک و رفع نیازهای آنها به امری مهم تبدیل شده است.
بهتر است با رعایت اصول، از مصاحبه تان با داوطلب یادداشت برداری کنید.
استراتژی مثل سرطان به جز هزينه، درد هم دارد چون باید دست به انتخاب های دردناک زد.
مهم ترین اصل در مدیریت شکایات مشتری این است که بدانید چرا مشتریان تان شکایت می کنند؟